行政办文窗口参加政务礼仪培训
 为进一步提升窗口工作人员的服务意识、文明素质和工作作风,近日,县国土资源局行政办文窗口全体工作人员参加了县行政服务中心举办的政务礼仪培训。
    据了解,此次培训从贴近窗口工作实际出发,系统讲解了窗口工作人员在日常工作中如何排解压力,调整心态,换位思考,积极应对工作。同时结合工作中的典型事例,对语言、服务接待等礼仪进行了深入浅出的讲解。培训采用知识讲解、案例分析、现场演示等形式进行,整个过程掌声不断,大家在轻松愉快的气氛中受到教育和启发。
    此次培训让窗口工作人员深刻感悟到掌握运用好政务礼仪对推动窗口服务再上新水平具有重要的作用。大家纷纷表示,在今后的工作和生活中,要进一步学习礼仪知识,自觉把学到的礼仪知识运用到实际工作中,切实树立行政服务中心窗口工作人员的良好形象。
        (张运波 程雷 李泊乐)
中共桓台县委宣传部 桓台县信息中心